Les symptômes physiques
- fatigue persistante
- douleurs musculaires et articulaires
- maux de tête, migraines
- troubles du sommeil
- infections plus fréquentes (rhume, grippe…)
- problèmes de peau
- déséquilibres hormonaux
- perte ou gain de poids
- troubles digestifs (dont ulcère d’estomac)
- troubles cardiovasculaires (hypertension, palpitations)
Les symptômes psychologiques
- irritabilité, nervosité, colère, frustration
- anxiété, inquiétude
- tristesse, désespoir, pensées suicidaires
- démotivation, indifférence, désintérêt
- pessimisme, sentiment d’échec
- baisse de l’estime et de la confiance en soi
Troubles cognitifs :
- distraction, déconcentration, erreurs
- troubles de la mémoire, oublis
Troubles du comportement :
- addictions (alcool, tabac, café, somnifères, anxiolytiques…)
- retrait, repli sur soi, agressivité
- manque d’initiative, retards, absentéisme
- L’épuisement émotionnel : les symptômes physiques et psychologiques apparaissent, la personne victime de burn-out se sent vidée, tout lui paraît insurmontable, toutes les tâches deviennent des corvées… elle n’a plus de projets, et est incapable de se projeter dans l’avenir
- La dépersonnalisation ou déshumanisation : la personne se désinvestit de la relation à l’autre, perd son empathie à l’égard d’autrui, en particulier à l’égard des collègues et des clients ou patients, devient agressive, froide, cynique
- L’autodépréciation et la diminution de l’accomplissement personnel : un sentiment d’échec professionnel et personnel s’installe, le travail n’a plus de sens, la victime de burn-out se sent coupable, doute de sa valeur, perd sa confiance en soi, son estime de soi.
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