Les conflits au travail, à la maison, quelles plaies !
Vivre ou communiquer sans conflits, cela paraît difficile.
Mais faut-il aller au conflit ?
Le conflit est-il utile ?
Quand faut-il s’y résoudre ?
Quand doit-on l’éviter ?
Quelles solutions doit-on adopter pour en sortir ?
Avec ce nouveau livre, au format poche, à vous de jouer !
Voici donc quelques exemples de règles d’or qu’il vous faut connaitre pour faciliter la résolution de vos conflits :
- Comprendre les enjeux d’un conflit
- Améliorez votre communication pour prévenir les conflits
- Evaluez votre façon de gérer les conflits
- Adoptez la bonne posture
- Repérez les différentes phases du conflit
- Prévenez et désamorcez le conflit
- Communiquez mieux
- Pratiquez l’écoute active
- Apprenez à reformuler
- Créez le contact relationnel
- Utiliser la Communication Non Violente
- Connectez-vous à vos besoins
- Exprimez vos émotions
- Faites une demande claire et précise
- Savoir dire non de manière acceptable
- Affirmez-vous
- Utilisez le « JE » responsable
- Gérez le stress lié au conflit
Découvrez toutes les bonnes recettes pour être en paix avec vous-même, et avec les autres. Et pour un prix mini: 3,95€ !
Qui est l’auteure ?
Latifa Gallo, coach certifiée depuis vingt ans, Sophrologue.
Experte en gestion du stress et des émotions, elle met au service des particuliers son expérience acquise en coaching auprès de dirigeants de grandes entreprises.
Auteure de plusieurs ouvrages chez Larousse dont « Se libérer des émotions négatives », « les 50 règles d’or anti burn out », « les 50 règles d’or de l’intelligence émotionnelle », « Petits cahiers d’exercices d’affirmation de soi », « Petits cahiers d’exercices de méditation », « Petits cahiers d’exercices de pensée positive ».
Source: « Les 50 règles d’or de la gestion de conflits« , de Latifa Gallo, éditions Larousse
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