Deux écoutantes par bureau, un environnement calme et verdoyant, c’est le 3919, le numéro qui sauve des vies.

La vôtre, peut-être ?

Depuis le 1er juin, plus de 25 000 appels ont déjà été reçus par cette plate-forme d’écoute pour les femmes victimes de violences.

C’est incroyable ce que font ces bénévoles.

“Nous voulons offrir un espace de sérénité à ces femmes qui souffrent, explique la responsable du 3919. Chaque appel est unique et chaque histoire est bouleversante. Nous sommes là pour écouter, conseiller et soutenir ces femmes qui ont besoin d’aide.”

Le 3919 est un numéro national gratuit, ouvert six jours sur sept, de 8 heures à 22 heures. Il est géré par la Fédération nationale solidarité femmes, qui regroupe des associations spécialisées dans la lutte contre les violences faites aux femmes.

Les écoutantes ont pour mission de donner des informations sur les droits, les démarches, les structures d’accueil ou les procédures judiciaires, mais aussi et surtout d’écouter les femmes qui contactent le 3919.

“Notre objectif, c’est de les accueillir avec respect et empathie, souligne t-elle. Ces femmes vivent dans la peur, la culpabilité, la honte. Elles sont souvent sous l’emprise de leur agresseur, qui les menace, les isole, les dévalorise. Nous voulons leur redonner confiance, leur montrer qu’elles ne sont pas seules, qu’elles ont des droits, qu’elles peuvent s’en sortir.

Nous savons qu’il faut du temps :

partir n’est pas une décision qui se prend du jour au lendemain.”

Pour se libérer du stress et analyser les appels les plus difficiles, elles ont chaque semaine une réunion d’équipe ou une séance avec un psychologue.

“Nous voulons que les appels de ces femmes, aussi désespérés soient-ils, soient une étape vers un avenir meilleur. Parce que pendant un quart d’heure, elles ont eu quelqu’un qui les a écoutées, comprises, encouragées », dit une responsable.”

.
-> Les séances se font en téléconsultation (par Skype, WhatsApp, etc.) ou à mon cabinet toulousain, ou au domicile de mon client. Plus d’informations utiles pour résoudre votre problème en cliquant sur les liens en haut de ce blog « duvallevesque-psychotherapie-hypnose.fr ».
Mailez-moi ou appelez-moi pour tout conseil dont vous avez besoin. Tout finira par s’arranger 🙂